Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất trong chuyển đổi số y tế là sự gia tăng số lần khám bác sĩ ảo. Nó cho phép bệnh nhân gặp gỡ các chuyên gia vào thời gian thoải mái nhất và từ hầu hết mọi nơi, tiết kiệm thời gian, chi phí hơn nhiều so với việc đến bệnh viện trực tiếp.

Dựa trên một số nghiên cứu, khoảng 83% bệnh nhân được khảo sát đã sẵn sàng sử dụng dịch vụ y tế từ xa, điều này càng trở nên phổ biến hơn sau khi đại dịch COVID-19 bùng phát vào năm 2020.

Ở Việt Nam, Bộ Y tế đã và đang tích cực triển khai hệ thống TeleHealth và đạt được nhiều thành công. Theo Thứ trưởng Bộ Y tế Đỗ Xuân Tuyên, đến năm 2021, đề án "Khám, chữa bệnh từ xa" giai đoạn 2020 - 2025 đã được triển khai tại 32 bệnh viện tuyến trên (chiếm 78% tổng số), kết nối với 1.500 bệnh viện tuyến dưới.

Việc triển khai TeleHealth trong hệ thống y tế Việt Nam đem lại nhiều lợi ích. Nó giúp bác sĩ tiếp cận chăm sóc sức khỏe cho người dân ở các vùng xa xôi, hẻo lánh. Bệnh nhân không cần phải di chuyển xa để được khám chữa bệnh, mà có thể giao tiếp và nhận tư vấn từ các chuyên gia y tế từ xa thông qua công nghệ. Điều này tiết kiệm thời gian, chi phí và đảm bảo sự thuận tiện cho bệnh nhân.